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Condizioni generali di contratto


Condizioni Generali di Contratto (entrate in vigore dal 20/09/2016)

ART. 1. PREMESSA
E’ necessario leggere attentamente le condizioni generali di contratto sotto riportate, stamparle e/o salvarle su altro supporto duraturo a vostra scelta, ogni volta prima di utilizzare i servizi o di accedere alle sezioni del sito www.mariagraziaseveri.com (nel prosieguo “sito”).
Il sito è integralmente dedicato alla promozione ed alla vendita on-line dei prodotti a marchio Maria Grazia Severi. Attualmente è possibile acquistare solo dall’Italia, da San Marino e dalla Città del Vaticano. E' comunque esclusa la consegna nelle località di Livigno, Campione d'Italia e isole minori (si intendono isole minori tutte le isole italiane ad esclusione della Sicilia e della Sardegna).
Utilizzando i servizi del sito o accedendo alle sue sezioni, ovvero acquistando i prodotti sul sito, si accettano integralmente le presenti condizioni generali di contratto, alle quali  si applicano le Leggi della Repubblica Italiana, ed in particolare il Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 "Codice del consumo, a norma dell'articolo 7 della legge 29 luglio 2003, n. 229" (pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 235 del 8 ottobre 2005 - Supplemento Ordinario n. 162), così come modificato, agli articoli da 45 a 67, dal Decreto Legislativo 21 febbraio 2014, n. 21, in attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, recante modifica delle direttive 93/13/CEE e 1999/44/CE e che abroga le direttive 85/577/CEE e 97/7/CE. (14G00033) (pubblicato nella Gazzetta Ufficiale Serie Generale n.58 dell’11 marzo 2014 ed entrato in vigore il 26/03/2014).
Ai sensi della legge 62/01 si rende noto che i contenuti del sito non hanno carattere di periodicità e non rappresentano, in alcun modo, un "prodotto editoriale".

ART. 2. SOGGETTI
Ai fini delle presenti condizioni generali di contratto le parti sono:

  • Il Venditore e Gestore del sito è Manufacturing Models Brand S.P.A., proprietario del sito e del Marchio registrato “Maria Grazia Severi” (V. note legali da ritenersi parte integrante del presente contratto).
  • L’Utente è chiunque accede o transita sul sito.


Gli Utenti non registrati sono tutti coloro che visitano il sito durante la loro navigazione su internet. Questi Utenti possono effettuare ordini -come ospiti- senza avere accesso all’Account personale (riservato, esclusivamente, agli Utenti registrati).
Gli Utenti registrati, i quali possono effettuare ordini ed accedere al loro Account personale.
 
Gli Utenti che effettuano acquisti sul sito (detti anche Clienti, Compratori, Acquirenti), si dividono in due categorie:

  • Utente Privato: qualsiasi persona fisica maggiore di anni 18 in possesso della capacità di agire e dell’idoneità a compiere validamente atti giuridici (art. 2 C.C.). Coloro che utilizzeranno il sito senza essere in possesso di tali requisiti, non potranno effettuare ordini sul sito e verranno esclusi dall’utilizzo dell’Account personale.

L’Utente Privato può essere definito “consumatore” e pertanto, in caso di acquisto sul sito, potrà esercitare il diritto unilaterale di recesso (V. Art. 10).

  • Utente Azienda: qualsiasi Azienda e/o Professionista che opera sul Mercato. Questa categoria di Cliente non può beneficiare dei diritti riservati esclusivamente ai consumatori e quindi, in caso di acquisto sul sito, non potrà esercitare il diritto di recesso (V. Art. 10).

ART. 3. REGISTRAZIONE AL SITO ED ACCESSO ALL’ACCOUNT PERSONALE
La registrazione al sito è veloce e gratuita e permette agli Utenti di creare il loro Account personale.  
Per registrarsi occorre inserire i dati personali richiesti nell’apposito form (cliccare su “IL MIO ACCOUNT” e poi su “CREA UN ACCOUNT”, oppure su “ACCEDI” e poi su “o registrati”, oppure, mentre si effettua un Ordine selezionare “Registrati e fai il Checkout” quale METODO DI CHECKOUT). È anche possibile iscriversi alla Newsletter (V. Art. 3.1) durante la registrazione spuntando l’apposita flag. Infine è necessario leggere ed accettare le presenti Condizioni Generali di Contratto e l’ informativa sulla Privacy, spuntando l’apposita flag.
Completata la registrazione, l’Utente riceverà una email da parte del Gestore -all’indirizzo di posta fornitogli- a conferma dell’avvenuta registrazione.
La “Email” e la “Password” sono le credenziali d'accesso all’Account personale da inserire nell'apposito box “ACCEDI”.
 
Attraverso l’Account personale l’Utente potrà salvare i propri dati di fatturazione e di spedizione, in modo da poter effettuare il Checkout veloce nella procedura per effettuare l’Ordine (V. Art. 4).
Inoltre, potrà salvare indirizzi di spedizione multipli, rintracciare i propri Ordini, effettuare i resi (in caso di merce danneggiata, difettosa o difforme [V. Artt. 8 e 8.1], ovvero in caso di esercizio del diritto di recesso [V. Art. 10], oppure in caso di richiesta di sostituzione taglia e/o colore [V. Art. 9]) e compiere altre semplici attività utili a migliorare la propria esperienza di navigazione sul sito (a titolo di esempio non esaustivo: accedere alla “Rubrica” per modificare il proprio indirizzo di spedizione o per inserirne altri, modificare la propria password da “Informazioni account”, iscriversi alla Newsletter o disattivare la propria iscrizione da “Iscrizioni alla Newsletter”).
 
Il conferimento dei dati personali e/o aziendali indicati con asterisco nel form per inserire l’indirizzo di fatturazione e di spedizione -all’interno dell’Account personale- è obbligatorio per completare l’inserimento e la memorizzazione dei suddetti indirizzi; pertanto il mancato, parziale o errato inserimento di tali dati invalida la loro memorizzazione e quindi non consentirà all’Utente di terminare la procedura di inserimento dei propri indirizzi di spedizione e di fatturazione. 
Il conferimento dei dati non contrassegnati con asterisco è puramente facoltativo; pertanto il loro mancato, parziale o errato inserimento non impedirà di terminare la procedura di inserimento degli indirizzi di spedizione e di fatturazione.
Il trattamento dei dati inseriti avviene ai sensi del D. Lgs. 196/03 e secondo quanto previsto dall'informativa sulla Privacy che costituisce parte integrante del presente contratto.
L’Utente deve assicurarsi che tutte le informazioni che fornisce al Gestore siano vere ed autentiche. Si segnala altresì che l’Utente sarà responsabile per qualunque dichiarazione mendace o falsa venga fornita al Gestore a qualunque titolo.
L’Utente è tenuto a mantenere riservata la sua “Password” e deve controllare l'accesso al suo computer e/o ad altri sui dispositivi (a titolo di esempio non esaustivo: smartphone e tablet) al fine di prevenire un accesso non autorizzato tramite il suo “Account”. L’Utente accetta di essere ritenuto responsabile di tutte le attività che verranno effettuate su questo sito tramite il suo Account. L’Utente si impegna a prendere tutte le precauzioni necessarie affinché l’accesso al suo Account rimanga sicuro e riservato e si impegna a informare immediatamente il Gestore nel caso abbia motivo di credere che qualunque soggetto terzo sia a conoscenza dei dati di accesso al suo Account, o nel caso in cui il suo Account sia, o presumibilmente stia per essere, utilizzato in modo non autorizzato.
In caso di variazione dei propri dati personali e/o aziendali (es.: indirizzo, email, numero di telefono, ecc.), l’Utente si impegna a modificarli, cliccando sugli appositi pulsanti nel suo “Account” ed inserendo correttamente i nuovi dati.
Per poter cancellare il proprio Account, l'Utente dovrà inviare una email al Gestore utilizzando la schermata “contattaci” sulla Home Page del sito, facendone esplicita richiesta. Conseguentemente il Gestore provvederà, nel minor tempo possibile e comunque non oltre 10 giorni feriali, a cancellare l’Account dell’Utente.
In ogni caso, successivamente alla cancellazione dell’Account, l’Utente, in futuro, potrà nuovamente registrarsi al sito.
 
Art. 3.1. Registrazione alla Newsletter
Gli Utenti possono gratuitamente iscriversi alla Newsletter del sito allo scopo di ricevere delle emails da parte del Gestore contenenti informazioni relative alle attività del sito o ad esso correlate e comunque inerenti ai capi di abbigliamento femminile e agli accessori a marchio Maria Grazia Severi ed all’argomento della Moda Femminile.
Per iscriversi alla newsletter sono previsti tre modi: tramite l’apposito modulo di iscrizione presente sul sito, oppure in fase di registrazione barrando la casella “iscriviti alla newsletter”, oppure tramite l’Account personale per gli Utenti registrati da “Iscrizioni alla Newsletter”.
In ogni momento gli Utenti potranno disattivare il servizio Newsletter cliccando sull’apposito link in calce ad ogni email newsletter che riceveranno. Gli Utenti registrati potranno rimuovere la loro iscrizione al servizio Newsletter anche dal proprio Account personale da “Iscrizioni alla Newsletter”.
 
ART. 4. ORDINI DI ACQUISTO E LORO ACCETTAZIONE
Preliminarmente, si ricorda agli Utenti che è possibile eseguire un Ordine sul sito anche senza effettuare la registrazione. In tal caso, basterà selezionare “checkout come ospite” quale METODO DI CHECKOUT nella procedura per effettuare l’Ordine di seguito esposta, nel corso della quale L’Utente deve assicurarsi che tutte le informazioni che fornisce al Gestore siano vere ed autentiche. Il conferimento dei dati personali e/o aziendali indicati con asterisco nella suddetta procedura è obbligatorio per completare l’Ordine; pertanto il mancato, parziale o errato inserimento di tali dati invalida l’Ordine. Il conferimento dei dati non contrassegnati con asterisco è puramente facoltativo; pertanto il loro mancato, parziale o errato inserimento non impedirà all’Utente di effettuare l’Ordine.
Si segnala altresì, che l’Utente sarà responsabile per qualunque dichiarazione mendace o falsa venga fornita al Gestore a qualunque titolo, durante la procedura per effettuare l’Ordine.
Il trattamento dei dati personali e/o aziendali inseriti dagli Utenti durante la procedura per effettuare l’Ordine avviene ai sensi del D. Lgs. 196/03 e secondo quanto previsto dall'informativa sulla privacy che costituisce parte integrante del presente contratto.
 
Effettuare un ordine di acquisto è davvero facile ed intuitivo: basta selezionare gli articoli che si intendono acquistare cliccando sul pulsante “MOSTRA DETTAGLI” e scegliere il colore (anche quando è disponibile un unico colore) e la taglia (si invitano i Clienti a leggere attentamente la Guida taglie).
Per inserire un prodotto nel carrello virtuale cliccare sul tasto “AGGIUNGI AL CARRELLO”: si accederà direttamente ad una schermata riepilogativa degli acquisti che si stanno effettuando, nella quale è possibile:
 
-         aggiornare il carrello, cliccando sul pulsante “AGGIORNA CARRELLO”;
-         continuare con gli acquisti, per acquistare ulteriori articoli, cliccando sul pulsante “CONTINUA L’ACQUISTO”;
-         eliminare uno o più prodotti dal carrello virtuale, cliccando sul pulsante a forma di cestino (scorrendoci sopra appare la scritta “RIMUOVI ARTICOLO”) posto sulla destra in corrispondenza di ciascun articolo, dopo la sezione SUBTOTALE;
-         modificare la taglia e/o il colore (se esistente) di ogni capo di abbigliamento, oppure il colore (se esistente) di un accessorio, cliccando sul tasto  “Modifica” nella sezione Quantità in corrispondenza di ciascun articolo;
-         modificare la quantità acquistabile di ogni prodotto, modificando il numero sopra a “Modifica”, utilizzando la tastiera per inserire il numero, nella sezione Quantità in corrispondenza di ciascun articolo. Attenzione: per acquistare taglie o colori diversi (se esistenti) dello stesso capo di abbigliamento, oppure il colore (se esistente) di un accessorio, è necessario cliccare sul pulsante “CONTINUA L’ACQUISTO” ed aggiungere al carrello un ulteriore articolo di taglia e/o colore differente;
-         iniziare ad effettuare l’Ordine cliccando sul pulsante “PROCEDI AL CHECKOUT”.
 
La procedura per effettuare l’Ordine dovrà essere integralmente completata da parte dell’Utente in tutti e i seguenti passaggi:
1)     METODO DI CHECKOUT (come ospite, registrandosi al sito o se si è già registrati accedendo)
2)     INFORMAZIONI DI FATTURAZIONE (controllare che i dati forniti siano corretti)
3)     INFORMAZIONI DI SPEDIZIONE (inserire e verificare l’esatto indirizzo di spedizione)
4)     METODO DI SPEDIZIONE (attualmente è previsto un solo metodo: tramite corriere)
5)     INFORMAZIONI DI PAGAMENTO (V. Art. 5)
6)     RIVEDI ORDINE (riassunto dell’ordinativo che si sta effettuando)
 
Inoltre, verrà anche chiesto all’Utente, che per accettare dovrà spuntare le relative flag, di:
 
-         Leggere ed accettare le presenti condizioni generali di contratto e l’informativa sulla Privacy;
-         Accettare quale Foro competente il Tribunale di Milano in caso di qualsivoglia controversia dovesse insorgere con il Gestore, riguardante l'interpretazione e l'esecuzione delle presenti condizioni generali di contratto;
-         Accettare che l’eventuale responsabilità del Gestore per perdita o danno, in sede contrattuale, civile o altro, non potrà eccedere il prezzo pagato dal Cliente per l’Ordine effettuato sul sito, IVA esclusa;
-         Accettare che, in caso di rimozione delle etichette e/o dei cartellini dai prodotti, gli articoli dovranno considerarsi come utilizzati da parte del Cliente e pertanto si intenderanno dallo stesso acquistati e non potranno essere resi al Gestore. In caso di reso di tali prodotti, il Gestore restituirà al Cliente gli stessi articoli resigli;
-         Accettare, in caso di annullamento dell’Ordine anche parziale (nelle ipotesi previste e contemplate agli Artt. 7 e 8) di non avere diritto di pretendere alcun risarcimento e/o indennizzo a causa della mancata fornitura, fatto salvo il rimborso del pagamento effettuato.
 
Per terminare la procedura cliccare su tasto "EFFETTUA L'ORDINE": l’Ordine sarà completato e nella schermata apparirà la scritta “IL TUO ORDINE È STATO RICEVUTO”. In assenza di tale dicitura l’ordine è incompleto e quindi non sarà trasmesso al Gestore, in quanto nessun Ordine e nessun pagamento è stato effettuato dall’Utente.
Per ogni acquisto effettuato sul sito l’Utente riceverà una notifica tramite email da parte del Gestore -all’indirizzo fornitogli- a conferma dell’Ordine effettuato, contenente il numero d’Ordine che dovrà essere utilizzato per effettuare eventuali resi in caso di esercizio del diritto di recesso (V. Art. 10), resi per articoli difettosi o danneggiati dalla spedizione (V. Art. 8) o difformi da quelli ordinati (V. Art. 8.1), nonché per la richiesta di cambio di taglia e/o di colore dei prodotti (V. Art. 9).
Successivamente, quando la spedizione sarà consegnata al corriere per la consegna (V. Art. 6), l’Utente riceverà dal Gestore un’apposita email contenente la tracciabilità del proprio collo.
 
Art. 4.1. Fatturazione
Qualora il Cliente desideri ricevere fattura, se si tratta di Utente non registrato, ovvero di Utente registrato che non ha ancora compilato l’indirizzo di fatturazione predefinito nel proprio Account, dovrà richiederla durante l’effettuazione dell’ordine (nel passaggio segnato con il numero 2 nel precedente Art. 4), spuntando la flag “Si” in corrispondenza della dicitura “Desideri ricevere la fattura?” ed inserendo nell’apposito campo il proprio Codice Fiscale (se si tratta di Utente Privato) o la propria Partita IVA (se si tratta di Cliente Azienda, il quale dovrà anche inserire il Nome dell’Azienda e la sua Ragione Sociale nel campo “SOCIETÀ”. I liberi professionisti e le imprese unipersonali dovranno inserire sia il Codice Fiscale che la Partita IVA). L’Utente registrato, potrà anche effettuare la richiesta di fattura, con le modalità appena descritte (flag “Si” + Codice Fiscale e/o Partita IVA) compilando o modificando l’indirizzo di fatturazione predefinito nel proprio Account.
Gli Utenti prendono atto ed accettano che in difetto, il Gestore non emetterà fattura fiscale.
 
Art. 4.2. Garanzie convenzionali e garanzia legale di conformità
Tutti gli articoli a marchio Maria Grazia Severi venduti sul sito sono ampiamente tutelati dal Gestore, il quale offre ai suoi Clienti una vasta gamma di garanzie convenzionali sugli acquisti effettuati (per la merce danneggiata e quella difettosa V. Art. 8, per la merce difforme V. Art. 8.1 e per la richiesta di sostituzione taglia e/o colore V. Art. 9).
 
Inoltre, tutti i prodotti venduti sono soggetti alla garanzia legale di conformità, prevista dal Codice del Consumo (agli artt. 128 e ss.) a tutela del consumatore (Utente Privato) in caso di acquisto di articoli difettosi. La garanzia legale dura due anni dalla consegna del bene e deve essere fatta valere dal consumatore entro due mesi dalla scoperta del difetto. Pertanto si invitano gli Utenti Privati a conservare la prova di acquisto (il Gestore considera come valida prova d’acquisto sia la fattura che l’email riepilogativa di avvenuto Ordine).
 
ART. 5. MODALITÀ DI PAGAMENTO
I prezzi dei prodotti pubblicati sul sito sono comprensivi di IVA.
Il pagamento del totale complessivo dell’Ordine si riferisce all’ammontare del prezzo degli articoli acquistati, mentre il costo delle spese di spedizione è sostenuto dal Gestore (V. Art. 6).
 
La modalità di pagamento scelta dal Gestore per tutelare al meglio la propria clientela è il circuito PayPal, diffuso sistema di corresponsione rapido e sicuro.
L’acquirente verrà reindirizzato sul sito PayPal (pertanto la transazione monetaria avverrà fuori dal presente sito web) dove potrà completare l'ordine effettuando il pagamento previo accesso al proprio conto (inserendo le credenziali di accesso a PayPal, email e password) oppure creando un nuovo conto in modo facile, sicuro ed immediato. È anche possibile effettuare il pagamento con carta di credito o di debito attraverso PayPal senza creare un conto PayPal, inserendo i dati della carta ed i propri dati direttamente su PayPal, godendo ugualmente del sistema di protezione degli acquirenti di PayPal.
Attraverso PayPal l'importo viene addebitato direttamente sulla carta di credito o di debito (Visa, Visa Electron, Mastercard) o prepagata (PostePay) del Cliente, ovvero direttamente sul suo conto PayPal qualora sullo stesso vi siano somme di denaro disponibili e di importo uguale o maggiore a quello dell’ordine effettuato. 
PayPal tutela i dati bancari dell'Acquirente in quanto non vengono comunicate a terzi, Gestore compreso, le sue informazioni finanziare.
Ad ogni transazione eseguita verrà inviata una email di conferma da PayPal al Cliente.
 
In caso di annullamento dell’ordine (V. Artt. 7 e 8) o in caso di recesso (V. Art. 10), l'importo sarà rimborsato sul conto PayPal del Cliente da parte dello stesso Gestore. In particolare, qualora il Cliente abbia pagato l’Ordine utilizzando somme di denaro presenti sul suo conto PayPal il rimborso verrà accreditato direttamente sullo stesso conto PayPal; quando invece il Cliente abbia pagato l’Ordine utilizzando la propria carta di credito o di debito o prepagata, entro 2/3 giorni lavorativi dall’avvenuto rimborso da parte del Gestore, PayPal provvederà ad accreditarlo sulla stessa carta utilizzata dal Cliente per il pagamento.
 
ART. 6. MODALITÀ, TEMPI E COSTI DI CONSEGNA
Le consegne vengono effettuate tramite corriere (generalmente DHL), all’indirizzo indicato dal Cliente nell’Ordine. Il costo delle spese di spedizione è sostenuto dal Gestore.
Attualmente è possibile acquistare solo dall’Italia, da San Marino e dalla Città del Vaticano. E' comunque esclusa la consegna nelle località di Livigno, Campione d'Italia e isole minori (si intendono isole minori tutte le isole italiane ad esclusione della Sicilia e della Sardegna).
Il Cliente si impegna ad accettare la merce e a rendersi disponibile al ritiro del/i bene/i (salvo ritardi di consegna superiore ai 3 giorni feriali rispetto ai tempi di consegna di seguito indicati) in caso contrario il Gestore si riserva il diritto di addebitargli le spese di spedizione, nonché gli ulteriori costi di spedizione sostenuti (V. Art. 7).
I tempi di consegna previsti sono tra i 2 ed i 3 giorni feriali per le consegne da effettuarsi in Italia (terraferma). Per le consegne da effettuarsi in Sicilia, Sardegna e nelle località minori i tempi di consegna previsti sono tra i 4 ed i 5 giorno feriali.
Si avvisa la Clientela che i giorni di consegna previsti inizieranno a decorrere dal giorno feriale successivo (o nelle 24/48 ore lavorative successive in prossimità dei periodi di Festività) a quello della ricezione dell’email confermativa e riepilogativa di avvenuto Ordine inviata dal Gestore.
Il Gestore ha il diritto di effettuare la consegna relativa a più capi acquistati con uno stesso Ordine in più consegne successive.
Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere preventivamente concordati tra il Cliente ed il Gestore, previa telefonata del Cliente al Customer Care al numero 059 51 60 911 (dal lunedì al venerdì, nei giorni feriali, dalle ore 9:00 alle ore 13:00) e confermati con email inviata dal Gestore al Cliente dall’indirizzo di posta elettronica customercare@mmbgroup.it.
 
ART. 7. IPOTESI DI ANNULLAMENTO DELL'ORDINE
Si tratta di casi estremamente rari, che tuttavia devono essere elencati ed analizzati:

a) Annullamento dell’Ordine da parte del Gestore:
il Gestore si riserva la facoltà di annullare qualsiasi Ordine effettuato sul sito senza preavviso e senza doverne motivare le ragioni. Il Cliente sarà al più presto informato e verrà integralmente rimborsato, entro e non oltre tre giorni lavorativi, del pagamento effettuato, relativo all’Ordine annullato. In tal caso il Cliente prende atto ed accetta di non avere diritto di pretendere alcun risarcimento e/o indennizzo a causa della mancata fornitura, fatto salvo l’integrale rimborso del pagamento effettuato.

b) Annullamento dell’Ordine per impossibilità del corriere di effettuare la consegna per inadempienza del Cliente:
può accadere quando il Cliente ha indicato un indirizzo di consegna errato nell’Ordine effettuato (ipotesi di impossibilità oggettiva), oppure qualora il corriere non possa consegnare la spedizione per assenza, cioè quando nessuno è presente a ricevere la merce presso l’esatto indirizzo di consegna indicato nell’Ordine (ipotesi di impossibilità operativa).
Nel caso di impossibilità oggettiva alla consegna il Cliente prende atto ed accetta che gli sarà addebitato due volte il costo della spedizione (poiché in tal caso il corriere, oltre a recarsi nell’errato luogo indicato dal Cliente per tentare la consegna, dovrà anche fare ritornare la spedizione presso il Gestore, al quale verrà addebitato un ulteriore costo di spedizione), anche se al momento dell’ordinativo non gli siano stati addebitati costi di spedizione; conseguentemente l’Ordine sarà annullato ed al Cliente verrà restituito l’importo pagato, decurtato di Euro 20,00 (corrispondenti all’importo di due spedizioni).
Nel caso di impossibilità operativa, lo spedizioniere effettuerà due tentativi di consegna lasciando un avviso di giacenza dopo il secondo tentativo (effettuato il giorno feriale successivo al primo). Il Cliente potrà ritirare la merce presso un service point del corriere indicato nell’avviso di giacenza, entro tre giorni dalla data dello stesso avviso. Se la spedizione verrà ritirata entro i tre giorni, l’Ordine avrà da intendersi come consegnato, diversamente, trascorsi inutilmente i tre giorni di giacenza, la spedizione tornerà al Gestore.
In tal caso il Cliente, salvo diverso accordo tramite email con il Customer Care, prende atto ed accetta che gli sarà addebitato due volte il costo della spedizione (poiché in tal caso il corriere, oltre a tentare la consegna all’indirizzo di spedizione del Cliente, dovrà anche fare ritornare la spedizione presso il Gestore, al quale verrà addebitato un ulteriore costo di spedizione), anche se al momento dell’ordinativo non gli siano stati addebitati costi di spedizione; conseguentemente l’Ordine sarà annullato ed al Cliente verrà restituito l’importo pagato, decurtato di Euro 20,00 (corrispondenti all’importo di due spedizioni).
 
c) Annullamento dell’Ordine per il rifiuto della consegna da parte del Cliente:
si consiglia vivamente alla Clientela di non rifiutare la consegna della spedizione. Infatti, in caso di sospetto di danneggiamento del contenuto della spedizione è necessario, al momento della consegna, accettare la merce con riserva specifica, motivando per iscritto le ragioni sul documento di trasporto del corriere, ai fini dell’attivazione della copertura assicurativa (V. Art. 8). Inoltre, per poter esercitare il diritto di recesso (V. Art. 10) nei confronti del Venditore è necessario accettare la spedizione della merce, come previsto dalla normativa in vigore.
Il Cliente prende atto ed accetta che in caso di rifiuto della consegna gli sarà addebitato due volte il costo della spedizione (poiché in tal caso il corriere, oltre a recarsi nel luogo di consegna, dovrà anche fare ritornare la spedizione presso il Gestore, al quale verrà addebitato il costo di un’ulteriore spedizione), anche se al momento dell’ordinativo non gli siano stati addebitati costi di spedizione; conseguentemente l’Ordine sarà annullato ed al Cliente verrà restituito l’importo pagato, decurtato di Euro 20,00 (corrispondenti all’importo di due spedizioni).
Nei casi di ritardo di consegna superiore a 3 giorni feriali rispetto ai tempi di consegna indicati all’Art. 6, l’Ordine sarà annullato a seguito del rifiuto della consegna ed il Gestore restituirà al Cliente l’importo totale pagato sul suo conto PayPal (V. ultimo capoverso dell’Art. 5) ed invece, se la spedizione verrà ritirata nonostante il ritardo di consegna, l’Ordine si intenderà consegnato.
 
d) Annullamento dell’Ordine per smarrimento della merce da parte del corriere:
nella rara eventualità che il corriere smarrisca la spedizione, il Gestore offre al Cliente la scelta tra l’invio gratuito di una nuova spedizione dello stesso contenuto di quella smarrita e l’annullamento dell’Ordine con restituzione dell’importo totale pagato. Il Cliente prende atto ed accetta di non avere diritto di pretendere alcun risarcimento e/o indennizzo, fatto salvo il rimborso delle somme di denaro versate nell’ipotesi in cui opti per l’annullamento dell’Ordine.
 
ART. 8. MERCE DANNEGGIATA E MERCE DIFETTOSA
Altre ipotesi statisticamente molto rare sono le seguenti:
- che la merce sia difettosa, cioè quando gli articoli mostrano imperfezioni o difetti dovuti alla loro produzione;
- che la merce sia danneggiata, per causa imputabile al trasporto o alla relativa logistica.
In entrambi i casi il Gestore offre al Cliente la scelta tra la sostituzione dei prodotti difettosi o danneggiati e la restituzione dell’importo pagato per tali prodotti, fermo restando che, in ogni caso, il Cliente dovrà effettuare il reso degli articoli (come da istruzioni a seguire), nonché, preliminarmente, seguire la procedura sotto indicata, nella sola ipotesi di merce danneggiata.
 
Tutte le spedizioni vengono assicurate, ad esclusivo onere del Gestore, per il valore complessivo della merce acquistata, nell'interesse e a tutela delle parti.
 
Ai fini dell'attivazione della polizza assicurativa, devono verificarsi le due seguenti condizioni:

a) la spedizione deve essere segnata con "anomalia" da parte del corriere in caso si verifichino o si sospettino danni durante le fasi di trasporto o di logistica dello stesso;
b) il compratore, al momento della consegna della merce da parte del corriere, deve accettarla con riserva specifica, motivando per iscritto sul documento di trasporto per quali esatti motivi decide di accettare la merce con riserva. Qualunque riserva effettuata successivamente alla ricezione della merce non ha validità alcuna.
 
Una volta effettuata correttamente la riserva specifica il Compratore dovrà contattare immediatamente il Gestore inviando una email all’indirizzo customercare@mmbgroup.it indicando nell’oggetto il numero d’Ordine, o telefonando al Customer Care al numero 059 51 60 911 (dal lunedì al venerdì, nei giorni feriali, dalle ore 9:00 alle ore 13:00), affinché possa essere attivata la pratica della copertura assicurativa.
 Diversamente, il Cliente prende atto ed accetta che non sarà possibile effettuare il reso per danneggiamento della merce dovuto alla spedizione.
Se poi, aprendo la confezione, la merce dovesse risultare danneggiata (perché non è detto che la merce accettata con riserva specifica in fase di consegna sia effettivamente danneggiata) o difettosa (per merce difettosa si intendono gli articoli che mostrano imperfezioni dovute alla loro produzione, ipotesi assai sporadica e diversa da quella del danneggiamento della merce causato dalla spedizione), il Cliente dovrà effettuare il reso (con spese di spedizione a carico del Gestore) utilizzando l’apposito tasto “RESI” (nel footer della sezione Servizio Clienti) inserendo l’email (utilizzata per l’ordine in questione) ed il numero d’Ordine e cliccando su “ACCEDI”, oppure, per gli Utenti registrati, anche accedendo al proprio Account, cliccando su “I miei ordini” e poi sul tasto “RESO” in fondo a destra in corrispondenza dell’Ordine.
Nella schermata che si aprirà, occorrerà selezionare l’articolo nel campo “ARTICOLO”. Nel caso in cui con l’Ordine siano stati comprati più articoli diversi e più di uno dovesse risultare danneggiato o difettoso, occorrerà effettuare la procedura di reso più volte, una per ogni articolo danneggiato o difettoso di tipo diverso (per articoli identici, invece, basterà inserire la quantità numerica nel campo sottostante). Dopo avere immesso la quantità nel campo inferiore (è anche indicato il numero di articoli identici acquistati nello stesso Ordine in “quantità rimanente”), nel campo “RICHIESTA” selezionare “sostituzione”. Selezionare “danneggiato” in “CONDIZIONI DELL’ARTICOLO” e in “MOTIVI DEL RESO” selezionare “Articolo danneggiato o difettoso”. E’ anche possibile aggiungere un commento nell’apposito campo, nonché allegare una foto.
Per completare la procedura di reso cliccare sul tasto “RICHIEDI”.
Il Gestore invierà con sollecitudine il corriere presso il Cliente per il reso. Quest’ultimo riceverà una email dal Customer Care indicante la data del ritiro presso l’indirizzo di spedizione fornito nell’Ordine.
Il Cliente dovrà restituire il prodotto integro, senza rimuovere etichette e cartellini.
Ricevuta la spedizione, nel minor tempo possibile e comunque entro 5 giorni feriali, il Gestore effettuerà la verifica controllo qualità sugli articoli resi ed invierà al Cliente tramite Corriere (con spese spedizione a carico dello stesso Gestore) gli articoli sostitutivi, oppure effettuerà il rimborso (qualora richiesto dal Cliente in luogo della sostituzione), restituendo sul conto PayPal del Cliente (V. ultimo capoverso dell’Art. 5), l’importo pagato per gli articoli danneggiati o difettosi.
Qualora, dalla verifica controllo qualità non dovesse risultare che gli articoli siano danneggiati o difettosi, ovvero si dovesse accertare che il Cliente abbia rimosso le etichette e/o i cartellini dagli articoli resi (in tal caso gli articoli resi dovranno considerarsi come utilizzati da parte del Cliente e pertanto si intenderanno dallo stesso acquistati) invierà al Cliente gli stessi articoli resi.
 
 Art. 8.1. Merce difforme
Per merce difforme da quella ordinata si intendono gli articoli diversi per tipologia, taglia, colore o quantità.
In questi casi il Gestore offre al Cliente la scelta tra la sostituzione dei prodotti difformi e la restituzione dell’importo pagato per tali prodotti, fermo restando che, in ogni caso, il Cliente dovrà effettuare il reso degli articoli (come da istruzioni a seguire).
Nel caso in cui nella spedizione ricevuta dovesse mancare un articolo, eccezion fatta per l’ipotesi in cui il Gestore abbia effettuato più spedizioni per un solo Ordine (in tal caso il Cliente riceverà più di un codice tracking tramite email), si invitano i Clienti a contattare prontamente il Customer Care telefonando al numero 059 51 60 911 (dal lunedì al venerdì, nei giorni feriali, dalle ore 9:00 alle ore 13:00) o inviando una email all’indirizzo customercare@mmbgroup.it indicando nell’oggetto il numero d’Ordine. Il Gestore, nel minor tempo possibile effettuerà i controlli del caso sull’Ordine in oggetto e non appena verificato l’errore sulla quantità della merce inviata al Cliente, provvederà immediatamente ad inviargli tramite corriere gli articoli mancanti ovvero ad effettuare il rimborso, qualora il Cliente abbia optato per questa scelta, sul conto PayPal del Cliente (V. ultimo capoverso dell’Art. 5).
In tutti gli altri casi di merce difforme (per tipologia, taglia, colore), il Cliente dovrà effettuare il reso (con spese di spedizione a carico del Gestore) utilizzando l’apposito tasto “RESI” (nel footer della sezione Servizio Clienti) inserendo l’email (utilizzata per l’ordine in questione) ed il numero d’Ordine e cliccando su “ACCEDI”, oppure, per gli Utenti registrati, anche accedendo al proprio Account, cliccando su “I miei ordini” e poi sul tasto “RESO” in fondo a destra in corrispondenza dell’Ordine.
Nella schermata che si aprirà, occorrerà selezionare l’articolo difforme nel campo “ARTICOLO”. Nel caso in cui con l’Ordine siano stati comprati più articoli diversi e più di uno dovesse risultare difforme, occorrerà effettuare la procedura di reso più volte, una per ogni articolo difforme di tipo diverso (per articoli identici, invece, basterà inserire la quantità numerica nel campo sottostante). Dopo avere immesso la quantità nel campo inferiore (è anche indicato il numero di articoli identici acquistati nello stesso Ordine in “quantità rimanente”), nel campo “RICHIESTA” selezionare “sostituzione”. Selezionare “nuovo” in “CONDIZIONI DELL’ARTICOLO” e in “MOTIVI DEL RESO” selezionare “Articolo difforme per tipologia, taglia o colore”. E’ anche possibile aggiungere un commento nell’apposito campo, nonché allegare una foto.
Per completare la procedura di reso cliccare sul tasto “RICHIEDI”.
Il Gestore invierà con sollecitudine il corriere presso il Cliente per il reso. Quest’ultimo riceverà una email dal Customer Care indicate la data del ritiro presso l’indirizzo di spedizione fornito nell’Ordine.
Il Cliente dovrà restituire il prodotto integro, senza rimuovere etichette e cartellini.
Ricevuta la spedizione, nel minor tempo possibile e comunque entro 5 giorni feriali, il Gestore effettuerà la verifica del controllo qualità sugli articoli resi ed invierà al Cliente tramite corriere (con spese di spedizione a carico dello stesso Gestore) gli articoli sostitutivi, oppure effettuerà il rimborso (qualora richiesto dal Cliente in luogo della sostituzione), restituendo sul conto PayPal del Cliente (V. ultimo capoverso dell’Art. 5), l’importo pagato per gli articoli difformi.
Qualora, dalla verifica controllo qualità non dovesse risultare che gli articoli siano difformi, ovvero si dovesse accertare che il Cliente abbia rimosso le etichette e/o i cartellini dagli articoli resi (in tal caso gli articoli resi dovranno considerarsi come utilizzati da parte del Cliente e pertanto si intenderanno dallo stesso acquistati) invierà al Cliente gli stessi articoli resi.
 
ART. 9.  RICHIESTA DI SOSTITUZIONE TAGLIA E/O COLORE DA PARTE DEL CLIENTE
Qualora il Cliente, ricevuta la spedizione e visionati i prodotti (ivi compresa la prova dei capi di abbigliamento), desideri sostituire, in relazione ad uno o più articoli acquistati, la taglia o il colore (se esistente),dovrà effettuare il reso (con spese di spedizione a carico del Gestore) utilizzando l’apposito tasto “RESI” (nel footer della sezione Servizio Clienti) inserendo l’email (utilizzata per l’ordine in questione) ed il numero d’Ordine e cliccando su “ACCEDI”, oppure, per gli Utenti registrati, anche accedendo al proprio Account, cliccando su “I miei ordini” e poi sul tasto “RESO” in fondo a destra in corrispondenza dell’Ordine.
Nella schermata che si aprirà, occorrerà selezionare l’articolo del quale si richiede la sostituzione nel campo “ARTICOLO”. Nel caso in cui con l’Ordine siano stati comprati più articoli diversi e si dovesse richiederne la sostituzione di più di uno, occorrerà effettuare la procedura di reso più volte, una per ogni articolo di tipo diverso del quale si chiede la sostituzione (per articoli identici, invece, basterà inserire la quantità numerica nel campo sottostante). Dopo avere immesso la quantità nel campo inferiore (è anche indicato il numero di articoli identici acquistati nello stesso Ordine in “quantità rimanente”), nel campo “RICHIESTA” selezionare “sostituzione”. Selezionare “nuovo” in “CONDIZIONI DELL’ARTICOLO” e in “MOTIVI DEL RESO” selezionare “Richiesta sostituzione taglia o colore”. E’ anche possibile aggiungere un commento nell’apposito campo, nonché allegare una foto.
Per completare la procedura di reso cliccare sul tasto “RICHIEDI”.
Il Gestore invierà con sollecitudine il corriere presso il Cliente per il reso. Quest’ultimo riceverà una email dal Customer Care indicate la data del ritiro presso l’indirizzo di spedizione fornito nell’Ordine.
Il Cliente dovrà restituire il prodotto integro, senza rimuovere etichette e cartellini.
Ricevuta la spedizione, nel minor tempo possibile e comunque entro 5 giorni feriali, il Gestore effettuerà la verifica controllo qualità sugli articoli resi ed invierà al Cliente, tramite corriere (con spese di spedizione a carico dello stesso Gestore) gli articoli sostitutivi oppure, qualora dalla verifica controllo qualità si dovesse accertare che il Cliente abbia rimosso le etichette e/o i cartellini dagli articoli resi (in tal caso gli articoli resi dovranno considerarsi come utilizzati da parte del Cliente e pertanto si intenderanno dallo stesso acquistati) invierà al Cliente gli stessi articoli resi.
 
ART. 10.  ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
Informazioni ai Consumatori sul Diritto di Recesso
Il Gestore ha recepito gli interventi normativi in favore ed a tutela dei consumatori introdotti con il D. lgs n. 21 del 21 febbraio 2014 emanato in attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, da ritenersi parte integrante del presente contratto (cliccare sul link per visualizzare il documento in formato PDF).
Il Codice del Consumo (D.Lgs n. 206 del 2005, cliccare sul link per visualizzare il documento in formato PDF), da intendersi qui integralmente richiamato, prevede che il soggetto che esercita professionalmente l’attività di vendita (cioè il Gestore) fornisca tutte le informazioni necessarie ai consumatori potenziali acquirenti al fine di consentirgli di effettuare gli acquisti con la massima tranquillità. Destinatario della tutela è il consumatore, cioè una persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Pertanto, come già illustrato nell’Art. 2, il diritto di recesso potrà essere esercitato solo dagli Utenti Privati, mentre gli Utenti Azienda restano esclusi dalla presente tutela.
 
Il Cliente (Utente Privato) ha il diritto di esercitare il diritto unilaterale di recesso per ogni Ordine effettuato sul sito senza dover fornire alcuna motivazione al Gestore.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente stesso, acquisisce il possesso fisico del/i bene/i ordinato/i. Qualora il Cliente abbia inserito nell’Ordine più articoli e questi siano stati consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente stesso, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.
 
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare al Gestore un’esplicita dichiarazione (manifestando di voler recedere dal contratto) per iscritto all’indirizzo MANUFACTURING MODELS BRAND SPA, Via Divisione Acqui n. 1, 41043 Casinalbo di Formigine (MO) o all’indirizzo PEC: mariagraziaseverisrl@legalmail.it, oppure utilizzare l’apposito modulo sul sito (tasto “RESI” nel footer in calce ad ogni pagina del sito, oppure gli Utenti registrati possono anche procedere dal loro Account da “I miei ordini”, cliccando su “RESO” in corrispondenza dell’Ordine in fondo a destra): nella schermata che si aprirà, occorrerà selezionare l’articolo nel campo “ARTICOLO”. Nel caso in cui con l’Ordine siano stati comprati articoli diversi e si volesse esercitare il diritto di recesso su più di un articolo, occorrerà effettuare la procedura di reso più volte, una per ogni articolo di tipo diverso dal quale si vuole recedere (per articoli identici, invece, basterà inserire la quantità numerica nel campo sottostante). Dopo avere immesso la quantità nel campo inferiore (è anche indicato il numero di articoli identici acquistati nello stesso Ordine in “quantità rimanente”), nel campo “RICHIESTA” selezionare “Recesso”. Selezionare “nuovo” in “CONDIZIONI DELL’ARTICOLO” e in “MOTIVI DEL RESO” selezionare “Nessuno (recesso)”.
Per completare la procedura cliccare sul tasto “RICHIEDI”.
Effettuata la comunicazione al Gestore con una qualsiasi delle modalità appena indicate (lettera, PEC o schermata reso/i sul sito), lo stesso Gestore, tramite email inviata all’indirizzo di posta elettronica del Cliente nel più breve tempo possibile e comunque entro 3 giorni feriali, lo autorizzerà a restituire i prodotti.
 
Il Cliente dovrà restituire il prodotto integro, senza rimuovere etichette e cartellini.
 
I beni vanno restituiti al seguente indirizzo: MANUFACTURING MODELS BRAND SPA, Via Divisione Acqui n. 1, 41043 Casinalbo di Formigine (MO).
Le spese per la restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente. La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nei magazzini del Gestore, è sotto la completa responsabilità del cliente.
Il Gestore non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
In caso di danneggiamento del/i bene/i durante il trasporto, la richiesta di recesso verrà annullata ed i prodotti danneggiati saranno inviati al Cliente tramite corriere, con spese di spedizione a carico del Gestore. In tale evenienza, il Gestore darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (al più presto possibile e comunque entro 3 giorni feriali dal ricevimento della spedizione), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto, al fine di ottenere il rimborso del valore della merce nel caso in cui la spedizione sia stata assicurata a cura dello steso Cliente.
Il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve pervenire al Gestore entro 14 giorni solari dalla data di autorizzazione a restituire i prodotti. Trascorso tale termine la spedizione verrà rifiutata dal Gestore e conseguentemente sarà annullata la richiesta di recesso.
 
Ricevuta la spedizione entro 14 giorni solari dalla data di autorizzazione a restituire i prodotti, il Gestore effettuerà la verifica controllo qualità sugli articoli resi ed in caso di esito positivo della stessa restituirà al Cliente (sul suo conto PayPal, V. ultimo capoverso dell’Art. 5), entro 14 giorni dal ricevimento della merce o dalla fornita prova di avvenuta spedizione della stessa da parte del Cliente, l’importo totale pagato per l’Ordine in caso di recesso esercitato su tutti gli articoli acquistati, ovvero l’importo pagato per uno o più articoli, in caso di recesso parziale.
Qualora dalla verifica controllo qualità si dovesse accertare che il Cliente abbia rimosso le etichette e/o i cartellini dagli articoli resi, tali articoli devono considerarsi come utilizzati da parte del Cliente e pertanto si intenderanno dallo stesso acquistati. In tale ipotesi la richiesta di recesso verrà annullata ed il Gestore restituirà al Cliente tramite corriere gli stessi articoli resi, con spedizione a carico dello stesso Gestore ed effettuata entro 14 giorni dal ricevimento della merce o dalla fornita prova di avvenuta spedizione.
 
Per qualsiasi dubbio o chiarimento è possibile contattare il Customer Care inviando una email all’indirizzo di posta elettronica customercare@mmbgroup.it o telefonando al numero 059 51 60 911 (dal lunedì al venerdì, nei giorni feriali, dalle ore 9:00 alle ore 13:00).
 
ART. 11.  COMUNICAZIONI ELETTRONICHE
Quando l’Utente utilizza i servizi del sito (ad esempio effettuando un Ordine o un reso, registrandosi o utilizzando il proprio Account) o invia delle email attraverso la schermata “contattaci” sulla Home Page del sito, o al Customer Care all’indirizzo di posta elettronica customercare@mmbgroup.it, comunica con il Gestore elettronicamente. Il Gestore comunica con l’Utente tramite email o pubblicando avvisi sul sito. Per le finalità delle presenti condizioni generali di contratto, l’Utente prende atto ed accetta di ricevere comunicazioni da parte del Gestore elettronicamente e riconosce che i contratti, le notifiche, le informative e le altre comunicazioni che il Gestore gli fornisce elettronicamente soddisfano il requisito della forma scritta previsto dalla legge.
 
ART.  12.  ACCESSO AL SITO
Il Gestore cercherà di fare tutto il possibile per assicurare che l'accesso al sito sia fornito senza interruzioni e che le trasmissioni avvengano senza errori. Tuttavia, a causa della natura di Internet, l'accesso ininterrotto e l'assenza di errori nella trasmissione non possono essere garantiti.
Inoltre, l’accesso al sito potrebbe anche essere occasionalmente sospeso o limitato per consentire l'effettuazione di lavori di riparazione e/o di manutenzione.
Il Gestore tenterà di limitare la frequenza e la durata di tali sospensioni e limitazioni.
Il Gestore si riserva il diritto di modificare, sospendere, o interrompere (temporaneamente o permanentemente) in qualsiasi momento la forma e la natura dei servizi offerti sul sito senza che per questo motivo gli Utenti possano maturare il diritto al riconoscimento di alcun indennizzo o risarcimento.
 
Gli Utenti utilizzano i servizi del sito a proprio rischio e conseguentemente quando accedono al sito hanno l'onere di dotarsi di idonee protezioni antivirus e firewall, sollevando il Gestore da ogni responsabilità per eventuali danni derivanti da virus e simili.
Gli Utenti sollevano altresì il Gestore da ogni responsabilità derivante da file danneggiati, errori, omissioni, interruzioni del servizio, cancellazioni dei contenuti, problemi connessi alla rete, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici, ad accessi non autorizzati, ad alterazioni di dati, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche degli Utenti stessi.
Il Gestore non è responsabile verso gli Utenti, nonché verso i terzi per danni o perdite e per i costi sopportati in conseguenza di sospensioni, interruzioni, ritardi e malfunzionamenti del sito a lui non imputabili e causati da:  manomissioni o interventi sui servizi o sulle apparecchiature effettuati da parte degli Utenti o di terzi, ovvero da un’errata o illegittima utilizzazione del sito da parte degli Utenti o dal malfunzionamento dei terminali hardware e/o software utilizzati dagli Utenti stessi, ovvero dovuti a causa di forza maggiore o a fatti di terzi.
Per causa di forza maggiore si intendono gli eventi non previsti e non prevedibili dal Gestore e dipendenti da fatti naturali o di terzi, quali in via esemplificativa e non esaustiva: terremoti, inondazioni e altre catastrofi naturali, guerre e rivolte civili, fulmini, incendi ed esplosioni.
Non sono attribuibili al Gestore malfunzionamenti dei Servizi, perdite di dati, diffusione accidentale di dati personali o sensibili e qualsiasi altro tipo di danno verificatosi a seguito di attacchi da parte di pirati informatici, ladri, hacker, cracker, virus, ecc.
 
ART. 13.  LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITÀ DEL GESTORE
Fatta salva la responsabilità per dolo o colpa grave, il Gestore (in qualsiasi modo coinvolto o non nella creazione, produzione, assistenza, manutenzione o fornitura del presente sito web), non riconosce alcun risarcimento per qualsiasi danno diretto o indiretto, sia lucro cessante che danno emergente, che derivi dall’utilizzo o dal mancato utilizzo del sito, in qualsiasi forma ed in relazione a qualsivoglia motivo; ne risponde di alcunché relativamente ai link con altri siti web (Social Network) presenti sul sito, ivi compresi eventuali download di qualsivoglia materiale effettuati dagli Utenti su altri siti web. Del pari, il Gestore resta totalmente estraneo alle eventuali transazioni commerciali effettuate dagli Utenti tramite i link con altri siti web (Social Network)  presenti sul sito, nonché ai contratti, alle garanzie e alle obbligazioni ad esse relative e/o consequenziali e non potrà in alcun modo essere ritenuto responsabile in ordine ad eventuali problemi connessi o derivanti da tali transazioni e/o dalla qualità dei prodotti, beni o servizi eventualmente acquistati dagli Utenti su altri siti web.
 
Qualora una limitazione, esclusione, restrizione o altra disposizione contenuta nelle presenti condizioni generali di contratto sia giudicata nulla per un qualsivoglia motivo da parte di un giudice competente ed il Gestore diventi di conseguenza responsabile per perdita o danno, l’Utente prende atto ed accetta che l’eventuale responsabilità del Gestore, in sede contrattuale, civile o altro, non potrà eccedere il prezzo dell’Ordine effettuato dal Cliente stesso sul sito, IVA esclusa.
 
ART. 14.  DISCLAIMER
Il Gestore inserisce sul sito informazioni a 360 gradi sul mondo della Moda Femminile.
Tutte le informazioni fornite sul sito sono di natura generale ed illustrativa ed a scopo puramente divulgativo.
Pertanto nessuna informazione, contributo o consiglio fornito dal Gestore su cosa indossare in occasione di determinati eventi e/o cerimonie e/o serate e/o viaggi, ovvero sull’alimentazione e/o sull’allenamento - preparazione fisica -, oppure sui viaggi e/o sulle destinazioni offerto sul sito, potrà mai essere interpretato come un tentativo di offrire o rendere un parere medico, ovvero di un qualsiasi professionista qualificato al riguardo, soggetti ai quali si invitano gli Utenti a rivolgersi di volta in volta né, tantomeno, il Gestore potrà essere ritenuto responsabile circa i risultati e/o le conseguenze non volute, non desiderate o non preventivate da parte degli Utenti.
 
ART. 15.  DURATA E VARIAZIONI DELLE CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO
Le presenti condizioni generali di contratto sono le uniche applicabili e sostituiscono qualsiasi altra previsione, salvo espressa deroga per accordo scritto tra le parti.
L’Utente sarà soggetto alle condizioni generali di contratto in vigore nel momento in cui utilizza il sito.
Il Gestore si riserva la facoltà di modificare le presenti condizioni generali di contratto in qualsiasi momento con preavviso di almeno 10 giorni comunicato mediante avviso sulla Home Page del sito (nel footer in basso). Trascorso il periodo di preavviso le nuove modifiche si intenderanno accettate e pienamente efficaci nei confronti di tutti gli Utenti.
Se gli Utenti sono persone giuridiche, le presenti condizioni generali di contratto si applicano anche ai loro dipendenti, agenti, rappresentanti e collaboratori che in genere utilizzano, anche saltuariamente, il sito.
Il Gestore potrà cedere in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di contratto a terzi, senza preavviso e senza dovere ottenere il consenso scritto da parte degli Utenti, i quali si impegnano a continuare a rispettarle nei confronti dell’eventuale subentrante nuova proprietaria del sito.
Qualora una qualsiasi previsione delle presenti condizioni generali di contratto fosse ritenuta invalida, dichiarata nulla o resa inapplicabile per qualunque motivo, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l'efficacia delle altre condizioni generali di contratto.
 
ART. 16.  LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti condizioni generali di contratto sono disciplinate dalle Leggi della Repubblica Italiana.
Per ogni controversia riguardante l'interpretazione e l'esecuzione delle presenti condizioni generali di contratto, gli Utenti prendono atto ed accettano che sarà competente a giudicare il Tribunale di Milano.