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Come posso modificare le mie informazioni personali?

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Quali modalità di pagamento sono accettate?

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E’ sicuro usare la carta di credito sul sito web?

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Posso eliminare articoli dall’ordine?

Nel carrello puoi eliminare qualsiasi articolo cliccando sulla X corrispondente

 

Posso effettuare una sostituzione?

E’ possibile sostituire uno o più articoli entro 30 giorni dalla data di consegna senza spese aggiuntive. Il diritto al reso è valido solo per articoli che non sono stati usati, lavati e che hanno ancora tutti i cartellini attaccati.

 

Qual’è la procedura per il rimborso?

Il rimborso viene effettuato il giorno successivo al ricevimento del reso se constatato che è conforme. Il rimborso avverrà con la stessa modalità utilizzata per l’acquisto.

 

Verso quali paesi effettuate spedizioni?

Il paese varia in base alla lingua scelta

ITALIANO: Italia

INGLESE: Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria.

 

Riceverò conferma del mio ordine?

Le notifiche vengono inviate via email per ogni attività riguardante l'ordine

 

Come posso conoscere lo stato del mio ordine e la data di consegna?

Accedi al menu IL MIO ACCOUNT, clicca sul link I MIEI ORDINI e visualizza lo STATO ORDINE che vuoi verificare.

 

Esiste l’opzione regalo?
E’ possibile selezionare l’opzione regalo al momento del checkout ed il pacco sarà spedito al destinatario indicato nei dati di spedizione. Se richiesto, è possibile recapitare l’ordine accompagnato da un biglietto di auguri.

 

Come posso utilizzare il codice promozionale?

Se hai un COUPON puoi inserirlo nel carrello nell'apposito campo per accedere alla promozione

 

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